Artigos da categoria:Ajuda na Central do usuário

Segue alguns motivos que causam esse problema: Motivo 1 Ao criar a Playlisti ""HoraCerta", vocÊ deixou selecionado a opção "Reproduzir apenas se houver uma seleção aleatória de faixas dessa playlist". Como corrigir? Volte a editar a Playlist, em "Tipo" coloque "Intervalo"   Se o problema persistir sina os passos do segundo motivo: Motivo 2 Isso indica que os que...
Para dar maior comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos diferentes formas de pagamento, são elas: Cartão de Crédito, Boleto, Depósito, Transferência e PayPal. Para escolher a forma de pagamento é bem simples, vamos aos passos: 1 - Na Central do Usuário, localize sua fatura e clique no status dela, como mostra na imagem "Em aberto".
Caso você queira efetuar o pagamento de uma fatura em aberto, siga os seguintes passos: 1 - Faça Login na Central do Usuário. 2 - No Menu superior, clique em "Fatura" em seguida clique em "Minhas Faturas" 3 - Na janela que abrir, você conseguirá ver todas as faturas, basta clicar no status "Em...
Todos os dados são enviados para seu e-mail, mas se por algum motivo você não consiga encontrar, não tem problema, todos e-e-mails ficam salvos na Central do Usuário, vamos aos passos para encontra-los: 1 - Faça login na Central do Usuário. 2 - Agora localize no canto superior direito o seu nome, ao clicar irá abrir um menu, clique em "E-mails...
Após abrir um ticket, você pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar: 1 - Faça login na Central do Usuário 2 - No menu superior localize e clique em "Suporte" em seguida clique em "Ticket" 3 - Na próxima janela você conseguirá ver todos os tickets abertos e a...
Caso precise de ajuda técnica, você pode abrir um ticket a qualquer momento, veja os passos de como proceder: Acesse o site: www.centraldousuario.com.br OBS: É extremamente recomendado que esteja logado na Central do Usuário para abrir um novo ticket.   1 - No canto superior direito, clique em "Conta" em seguida "Login".   2 -...