{"id":988,"date":"2019-11-12T02:07:37","date_gmt":"2019-11-12T02:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hostbh.com.br\/blog\/?p=988"},"modified":"2019-11-12T02:07:37","modified_gmt":"2019-11-12T02:07:37","slug":"como-faco-para-acompanhar-o-processo-do-meu-ticket-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostbh.com.br\/blog\/como-faco-para-acompanhar-o-processo-do-meu-ticket-2\/","title":{"rendered":"Como fa\u00e7o para acompanhar o processo do meu ticket?"},"content":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s abrir um ticket, voc\u00ea pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar:<\/p>\n<p>1 \u2013 Fa\u00e7a login na Central do Usu\u00e1rio<\/p>\n<p>2 \u2013 No menu superior localize e clique em \u201c<strong>Suporte<\/strong>\u201d em seguida clique em \u201c<strong>Ticket<\/strong>\u201d<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/cdn.v4b.com.br\/base_de_conhecimento\/centraldousuario_acompanhar_tickets.png\" alt=\"Ver Tickets\" \/><\/p>\n<p>3 \u2013 Na pr\u00f3xima janela voc\u00ea conseguir\u00e1 ver todos os tickets abertos e a situa\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/cdn.v4b.com.br\/base_de_conhecimento\/centraldousuario_visualizar_tickets.png\" alt=\"Visualizar Tickets\" \/><\/p>\n<p>4 \u2013 Se voc\u00ea quiser adicionar um complemento ou responder o ticket basta clicar no campo azul como mostra na imagem abaixo:<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/cdn.v4b.com.br\/base_de_conhecimento\/centraldousuario_botao_responder_ticket.png\" alt=\"Responder Ticket\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s abrir um ticket, voc\u00ea pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar: 1 \u2013 Fa\u00e7a login na Central do Usu\u00e1rio 2 \u2013 No menu superior localize e clique em \u201cSuporte\u201d em seguida clique em \u201cTicket\u201d 3 \u2013 Na pr\u00f3xima janela voc\u00ea conseguir\u00e1 ver todos os tickets abertos e a situa\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hostbh.com.br\/blog\/como-faco-para-acompanhar-o-processo-do-meu-ticket-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como fa\u00e7o para acompanhar o processo do meu ticket? 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